Conditions générales d'utilisation

Conditions générales d'utilisation

Conditions générales de location
maison de vacances "Gite Mainbresson"
Version : mars 2023

Application

  • Les présentes conditions générales de location s'appliquent aux réservations et aux accords relatifs à la maison de vacances "Gite Mainbresson" située à Mainbresson.
  • Dans les présentes conditions générales de location, le terme "locataire" désigne la personne qui conclut un contrat de location avec nous concernant la location du logement de vacances.
  • Les présentes conditions générales s'appliquent indépendamment de votre référence (préalable) à des conditions générales qui vous sont propres ou à d'autres conditions générales. Nous rejetons toutes les conditions générales auxquelles vous faites référence ou que vous utilisez.
  • Les accords dérogeant aux présentes conditions générales ne sont valables que s'ils sont convenus par écrit.

Article 1 - Réserves

  1. Nous n'acceptons que les réservations effectuées par des personnes âgées de 18 ans ou plus. Les réservations effectuées par des personnes n'ayant pas atteint cet âge ne sont pas non plus valables. Nous nous réservons le droit de refuser une réservation à tout moment, sans en donner les raisons.
  2. Après la réservation, vous recevrez dans les cinq jours une confirmation, les conditions générales de location et une facture de notre part. Le paiement de la facture est soumis aux conditions décrites à l'article 2.
  3. Veuillez vérifier l'exactitude de ces documents et nous informer immédiatement de toute inexactitude. Si vous n'avez pas reçu d'accusé de réception de notre part dans les 10 jours suivant la réservation, veuillez nous contacter immédiatement, faute de quoi la réservation ne sera plus valable et sera annulée.
  4. Un contrat est conclu entre vous et nous lorsque nous vous avons confirmé la réservation. Le contrat concerne la location de la maison de vacances à des fins récréatives, qui est par nature de courte durée, conformément à l'article 7:232 paragraphe 2 du Code civil néerlandais.

Article 2 - Paiement

  1. Le paiement est soumis aux conditions suivantes :
    1. Les paiements doivent être effectués par virement bancaire ;
    2. Vous devez payer 30 % du montant de la facture et la totalité de l'acompte dans les 14 jours suivant la date de la facture. Les 70 % restants doivent être payés 14 jours avant la date d'arrivée.
    3. Si votre réservation a lieu moins d'un mois avant la date d'arrivée, vous devez payer 100 % du montant de la facture ainsi que l'acompte en un seul versement à la réception de la facture.
  2. En payant une partie ou la totalité du loyer, vous confirmez avoir lu et accepté les conditions générales. La location prend fin de plein droit à l'expiration de la période convenue. En cas de retard de paiement, tel que décrit au point a du présent article, vous serez en défaut immédiatement après l'expiration du délai de paiement. Dans ce cas, nous nous réservons le droit d'annuler votre réservation et de résilier le contrat.

Article 3 - Dépôt

  1. Une caution d'un montant de 200 € sera facturée au locataire, qui sert de garantie pour les dommages et/ou les frais au sens large du terme que nous pouvons retenir en cas de non-respect des obligations du locataire en tant que bon locataire et de ceux qui l'accompagnent.
  2. Comme indiqué à l'article 2, points II et III, le dépôt est versé en même temps que le (premier) paiement de la facture.
  3. Si la caution n'est pas versée, nous sommes en droit de refuser au locataire l'accès au logement de vacances. Si vous ne payez pas la caution, nous sommes également en droit de résilier le contrat avec effet immédiat.
  4. La caution ou le solde éventuel de celle-ci sera remboursé après règlement des réclamations (par exemple, dommages à l'inventaire/au logement de vacances et/ou autres frais) dans les 14 jours suivant le départ sur un compte à indiquer par le locataire et après transmission au bailleur. Ce remboursement n'annule pas d'éventuelles demandes de dédommagement (ultérieures).
  5. Si, en cas de dommage (le cas échéant), la caution s'avère insuffisante pour compenser la totalité du dommage, nous nous réservons le droit de vous tenir pour responsable du dommage (restant).

Article 4 - Modifications

  1. Si, après la conclusion de la réservation/du contrat, le locataire souhaite apporter des modifications à la réservation, nous ne sommes pas tenus d'y donner suite. L'acceptation des modifications est laissée à notre discrétion. En principe, les modifications effectuées dans les 4 semaines précédant l'arrivée ne sont pas autorisées.
  2. Si, après la réservation/la période de séjour, le locataire change pour une période de séjour différente ou non consécutive/connectée, les dispositions d'annulation énoncées à l'article 5 s'appliquent.

Article 5 - Annulation
L'annulation par le locataire doit toujours se faire par écrit (par courrier ou par e-mail). Les conditions suivantes sont d'application :

  • Les paiements partiels ne seront pas remboursés en cas d'annulation.
  • En cas d'annulation jusqu'à 42 jours avant le jour d'arrivée, 25 % du montant de la location sont dus.
  • En cas d'annulation jusqu'à 28 jours avant le jour d'arrivée, 50% du montant de la location est dû.
  • En cas d'annulation entre sept jours et le jour de l'arrivée, 100 % du loyer est dû.
  • Si vous n'êtes pas arrivé dans les 24 heures suivant la date convenue, sans autre avis, cela est considéré comme une annulation et 100 % du montant de la location est dû.
  • En cas d'annulation de notre part, les sommes déjà versées seront remboursées.

Article 6 - Réception de la clé.

  1. Le locataire n'a jamais le droit de dupliquer la clé pour quelque raison que ce soit. S'il le fait, il sera redevable d'une amende de 500 €, sans préjudice des frais réels. Nous prêtons la clé de la maison de vacances au locataire. La clé reste notre propriété. En cas de perte, de vol ou de toute autre manière de perdre la clé, le locataire sera redevable d'un montant de € 100.
  2. Tous les frais encourus du fait que vous n'avez pas restitué le bien à temps seront récupérés auprès de vous. Les biens trouvés après votre départ seront conservés pour vous pendant une période raisonnable, mais nous n'en assumons pas la responsabilité. Leur renvoi ne peut se faire qu'à vos frais.
  3. Si le locataire ou d'autres utilisateurs se sont enfermés à l'extérieur de la maison de vacances : Gite Mainbresson, 50 € seront facturés. Cette somme sera déduite du remboursement de la caution. Pour des raisons de vérification, nous demandons au locataire de s'identifier avant de remettre le double des clés.

Article 7 - Séjour dans le logement de vacances
Les périodes et temps de séjour suivants s'appliquent aux réservations/séjours, à savoir :

  1. Week-end : du vendredi à partir de 15 heures au lundi à 11 heures ;
  2. En semaine : du lundi à partir de 15 heures au vendredi à 11 heures ;
  3. Le locataire et les autres utilisateurs doivent se comporter en bons locataires pendant leur séjour dans le logement et aux alentours.
  4. Le jour de l'arrivée, vous pouvez utiliser le chalet à partir de 15h00. Le jour du départ, le chalet doit être libéré à 11h00.
  5. L'appartement de vacances est non-fumeur. Il est possible de fumer à l'extérieur, sur la terrasse.
  6. Aucun feu ouvert n'est autorisé à l'extérieur, à l'exception de l'espace barbecue. (voir point 9)
  7. Il est interdit d'amener des animaux domestiques.
  8. Le prix de la location ne comprend pas le nettoyage final et la location des draps.
  9. Il est possible de faire des barbecues en utilisant l'espace barbecue prévu à cet effet (il doit être laissé propre avant de quitter la maison).
  10. L'utilisation de l'eau et de l'électricité est incluse, mais nous vous demandons de les utiliser avec parcimonie.
  11. Le séjour dans une maison de vacances d'un nombre de personnes supérieur à celui convenu (lors de la réservation) ou supérieur au maximum applicable de 10 personnes n'est expressément pas autorisé sans notre autorisation, sauf accord écrit contraire. Les fêtes sont également interdites. Cela peut entraîner une résiliation prématurée du contrat de location de notre part, sans remboursement du prix de la location.
  12. Il est expressément interdit de déplacer les armoires et les lits, ainsi que les appareils de sonorisation ou de télévision, ou d'emporter une partie de l'inventaire (intérieur) à l'extérieur, à l'exception de la vaisselle, des verres et des couverts pour votre repas à l'extérieur.

Article 8 - Force majeure

  1. Il y a force majeure dans notre chef si l'exécution du contrat est empêchée en tout ou en partie, temporairement ou non, par des circonstances indépendantes de notre volonté, y compris les risques de guerre, les grèves du personnel, les blocages, les incendies, les inondations et autres perturbations ou événements.

Article 9 - Responsabilité/plaintes/dommages

  1. Le locataire et les autres utilisateurs sont entièrement et solidairement responsables de tous les dommages causés à la maison, à l'inventaire et à tous les objets appartenant à la propriété louée pendant la période de location en question, à moins que le locataire et les autres utilisateurs ne puissent rendre plausible le fait que les dommages ne leur sont pas imputables. Nous vous recommandons donc d'inspecter attentivement l'inventaire à votre arrivée dans la maison de vacances afin de déceler d'éventuels défauts et de vous assurer que tout est en ordre. Si vous constatez des dommages ou des défauts, veuillez nous en faire part immédiatement.
  2. Nous déclinons toute responsabilité en cas de vol, de perte ou de détérioration de biens ou de personnes de quelque nature que ce soit pendant ou à la suite du séjour dans la maison de vacances.
  3. Nous déclinons toute responsabilité en cas d'activités de construction sur les routes (principales), etc. à proximité de l'hôtel. Nous déclinons toute responsabilité en cas de défaillance ou de non-fonctionnement de l'équipement technique, des services publics, du non-fonctionnement ou du non-fonctionnement partiel de l'internet et/ou de la télévision.
  4. Les frais d'entretien normal et de réparation des défauts sont à notre charge. En cas de défaut, le locataire doit nous en informer immédiatement et suivre nos instructions dans la mesure du possible.
  5. Si vous souhaitez tout de même déposer une plainte, vous devez nous la soumettre par écrit, en indiquant les raisons, dans les 14 jours suivant votre départ de la maison de vacances.

Article 10 - Départ et nettoyage final
Des frais supplémentaires (de nettoyage) peuvent être facturés au locataire si le logement de vacances est utilisé ou laissé de manière incorrecte :

  • Laisser la maison propre et bien rangée
  • Laver tout ce qui est propre, le sécher et le remettre dans l'armoire ;
  • Lors de la location de draps et de serviettes, les housses de couette et les draps doivent être placés sur le lit. Les serviettes usagées doivent être placées dans un coin de la salle de bain. Si elles sont encore humides, elles seront suspendues à l'étagère à linge.
  • Laissez le lave-vaisselle et le réfrigérateur propres et vides ;
  • Apporter de la nourriture et ne pas la laisser dans le(s) placard(s) et/ou le réfrigérateur/congélateur ;
  • Remettre les coussins des meubles de jardin (s'il vous plaît) à l'intérieur où ils ont été trouvés à l'arrivée ;
  • Les poubelles à l'intérieur doivent avoir été vidées. A l'extérieur, au fond du jardin, il y a un espace vert où vous pouvez déposer les déchets GFT. Il y a également deux poubelles à l'extérieur pour les autres déchets. Le verre doit être déposé dans le conteneur à bouteilles situé plus loin dans la rue.
  • Signaler tout bris et/ou dommage aux administrateurs ;
  • Lors de la fermeture de la maison, la liste de contrôle fournie est utilisée (en ce qui concerne la fermeture de l'eau, de l'électricité, des volets et la gestion des clés).

Article 11 - Droit applicable
Toutes nos conditions et dispositions du contrat de location/règlement intérieur ainsi que les litiges qui en découlent sont exclusivement régis par le droit néerlandais.30